Communicatievaardigheden voor IT medewerkers

Opleidingen op maat

Deze opleiding liever op maat van uw noden en doelgroep? Contacteer ons en we regelen dit voor jou.
 
 

Omschrijving

We leven in de eeuw van de communicatie en worden volledig omringd door allerlei vormen van communicatie. En toch, was het nog nooit zo moeilijk om de juiste antwoorden en instructies te krijgen. We worden overstelpt met onnauwkeurige instructies, lange en vage antwoorden, en lange, betekenisloze vergaderingen. Waar zou het je brengen als je dit allemaal zou kunnen verbeteren? Hoeveel tijd zou je winnen? Zou je je er beter door voelen? In deze training leer je een aantal eenvoudige technieken en tips om je communicatie te verbeteren. Met als resultaat dat je een beter inzicht krijgt in jouw eigen communicatiestijl en het effect daarvan op anderen. Je verbetert jouw communicatie-talenten en focust op je eigen verbeterpunten.

Inhoud

  • De verschillende communicatie-types
  • Hoe worden communicatie-stijlen door anderen gepercipieerd?
  • Body language en non-verbale communicatie
  • Actief luisteren, vraagtechnieken en samenvattingstechnieken
  • Geven en ontvangen van feedback
  • Omgaan met weerstand, klachten, emoties
  • Persoonlijke groei door betere communicatie
  • Je eigen actieplan

Doelgroep

Ieder die in een IT omgeving werkt of omgaat met IT-medewerkers.

Duur

2 dagen

Prijs per deelnemer

1190 EUR
Opleidingen op maat
Iedere organisatie werkt op een andere manier en geen enkele werknemer is hetzelfde. Wij bieden al onze opleidingen ook op maat van jouw organisatie.
Meer lezen