Communicatievaardigheden voor IT medewerkers

Home > Catalogus > Personal Skills Opleidingen > Communication

Omschrijving

We leven in de eeuw van de communicatie en worden volledig omringd door allerlei vormen van communicatie. En toch, was het nog nooit zo moeilijk om de juiste antwoorden en instructies te krijgen. We worden overstelpt met onnauwkeurige instructies, lange en vage antwoorden, en lange, betekenisloze vergaderingen. Waar zou het je brengen als je dit allemaal zou kunnen verbeteren? Hoeveel tijd zou je winnen? Zou je je er beter door voelen? In deze training leer je een aantal eenvoudige technieken en tips om je communicatie te verbeteren. Met als resultaat dat je een beter inzicht krijgt in jouw eigen communicatiestijl en het effect daarvan op anderen. Je verbetert jouw communicatie-talenten en focust op je eigen verbeterpunten.

Inhoud

  • De verschillende communicatie-types
  • Hoe worden communicatie-stijlen door anderen gepercipieerd?
  • Body language en non-verbale communicatie
  • Actief luisteren, vraagtechnieken en samenvattingstechnieken
  • Geven en ontvangen van feedback
  • Omgaan met weerstand, klachten, emoties
  • Persoonlijke groei door betere communicatie
  • Je eigen actieplan
Communication

Doelgroep

Ieder die in een IT omgeving werkt of omgaat met IT-medewerkers.

Duur

2 dagen

Kalendercursus

Kalendercursus
€ 1190,00

U kunt deze opleiding ook bij u organiseren. Op die manier kunt u de opleiding laten doorgaan waar en wanneer u dat wenst. De inhoud van de opleiding kan dan ook worden aangepast aan uw eigen wensen met oefeningen die gebaseerd zijn op het werk van de deelnemers.

Meer info