Masterclass: efficiƫnte verkoopsgesprekken

Home > Catalogus > Personal Skills Opleidingen > Communication

Omschrijving

Heb jij je verkoopsgesprek onder de knie en in de hand? Opgebouwd vanuit solution selling, waar de klant centraal staat, zorgt deze opleiding ervoor dat je je sales skills maximaliseert en het beste uit je verkoopcontact haalt. Je leert welke kennis, vaardigheden en houding er nodig zijn om, als sales expert, de leiding te nemen en te houden tijdens je contact met de klant.

Inhoud

1. Managing Expectations

 

2. Wat is verkoop ?

  • de verkoopcyclus
  • soorten verkopers

3. Voorbereiding

  • doel
  • do's en don'ts
  • normering (scenario's bespreken)

4. Eerste contact

  • doel
  • eerste indruk
  • normering

5. Behoeften ontdekken

  • doel
  • behoeften: bewuste vs onbewuste
  • technieken: luisteren, motiveren, vragen stellen
  • cross & upselling
  • bezwaren parkeren

6. Argumentatie

  • doel
  • solution selling
  • structuur
  • product voorstellen: regels van de kunst
  • technieken
  • bezwaren behandelen: echte vs valse bezwaren, gebruiksmodel
  • positief taalgebruik & KISS

7. Always be closing

  • cross & upselling: regels en vergissingen
  • koopsignalen
  • afsluittechnieken: tips & tricks
  • de levering
Communication

Doelgroep

Verkopers die het beste uit elk klantencontact willen halen en hun targets willen behalen. Zowel voor junior verkopers als voor ervaren verkopers.

Duur

2 dagen

Kalendercursus

Kalendercursus
€ 1190,00

U kunt deze opleiding ook bij u organiseren. Op die manier kunt u de opleiding laten doorgaan waar en wanneer u dat wenst. De inhoud van de opleiding kan dan ook worden aangepast aan uw eigen wensen met oefeningen die gebaseerd zijn op het werk van de deelnemers.

Meer info