Vous connaissez les médias sociaux Facebook, LinkedIn et Twitter. Mais comment vous les appliquez dans un contexte de l'entreprise ? Comment organisez-vous la conversation avec le client par les nouveaux canaux? Dans cette formation, vous vous appropriez les médias sociaux comme moyen valable pour optimaliser la communication externe de votre entreprise. Vous recevez quelques trucs pratiques par quelques cas, appliqués à votre contexte d'entreprise.

• Aperçu actualisé des médias sociaux (en Belgique)
• Le nouveau consommateur
• Aperçu des possibilités par des médias sociaux concernant la communication (externe ou interne) digitale
• Travailler avec un stratégie et un plan d'approche
• On a besoin d'autres canaux : YouTube, Slideshare,...
• Contenu, entretien et monitoring
• Best Practices pour Facebook, LinkedIn et Twitter, appliqués à votre entreprise