Tout professionnel vise à obtenir des résultats en s'appuyant sur ses collaborateurs. Comment créer un véritable esprit d'équipe ? Comment motiver et accompagner les gens, les inciter à se dépasser ? Cette formation vous guide à travers la complexité des relations de travail. Elle aborde les fondements de l'art de diriger, explique comment créer une équipe gagnante et comment mettre en place l'ambiance la plus positive. La formation vous propose des modèles concrets et une multitude de bons conseils qui vous permettront d'obtenir des résultats immédiats.

Jour 1 Droits et devoirs du collaborateur

• Etre conscient des droits fondamentaux du collaborateur
• Etre clair sur les descriptions de fonction et les profils de compétence
• Appliquer la règle des 20/80

Jour 2 Comment diriger ses collaborateurs

• Différence entre diriger et manager
• Diriger selon les situations et le style personnel
• Les aptitudes suivantes sont mises en avant :
  • L'accompagnement, la délégation et la persuasion
  • La communication et l'écoute interactive

Jour 3 Comment évaluer les gens et les aider à évoluer

• L'entretien d'évaluation
• Application de critères d'évaluation
• Eviter des erreurs d'évaluation fondamentales
• Appliquer la formule d'or de l'affirmation de soi
• Maîtriser et appliquer les techniques d'affirmation de soi