Viva Engage est parfois qualifié de Facebook pour les entreprises. Il s’agit d’un réseau social protégé que vous pouvez utiliser au sein de l’entreprise pour stimuler la communication entre les collaborateurs. Avec un plus grand partage des connaissances, la diffusion de l’expertise et une productivité accrue pour conséquence… Cette formation vous permet de mettre à profit les possibilités de la plateforme ainsi que les techniques d'implémentation de Viva Engage, et d'éviter les pièges.

Qu'est-ce que le partage des connaissances ? Qu'est-ce qu'un réseau social ?

• Application au sein de votre organisation
• Obtenir une définition commune du partage des connaissances.
• Types d'informations :
  • Fichiers
  • Informations structurées
  • Informations non-structurées
  • Autres connaissances (par exemple, vidéo)
• Caractéristiques du partage des connaissances au sein d'un réseau social

Utilisation de Yammer par rapport à d'autres applications M365

• Comprendre la différence :
  • SharePoint : connaissances préalablement structurées à petite/grande échelle
  • Teams : connaissances libres/structurées à petite échelle
  • Viva Engage : connaissance « non structurée », à grande échelle
• Quand on ne sait pas qui connaît la réponse à sa question... utiliser Viva Engage...

Comment organiser le partage des connaissances via Viva Engage

• Créer des groupes autour de thèmes
• Informations de marquage
• Recherche d'informations
• Connecter Viva Engage à Teams pour une meilleure adoption