Assertivité : comment se défendre de manière agréable?

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Description

L'assertivité est plus que dire non correctement. C'est une façon d'exprimer clairement ce que l'on pense, ce que l'on souhaite et ce que l'on ressent, et cela dans le respect de l'autre. Nous allons vous montrer que vous pouvez être assertif de manière simple.

Contenu

Qu'est-ce que l'assertivité?

  • Pour être assertif, il est important de savoir ce que c'est et ce que ce n'est pas.

Répondre correctement par OUI/NON:

  • Certaines personnes trouvent qu'il est plus facile de dire «oui» que de dire «non».
  • Les deux réponses sont acceptables dans la plupart des situations, à condition d'être correctement formulées.

Pourquoi faites-vous/ne faites-vous pas quelque chose?

  • Apprendre consciemment à faire ses propres choix pour les bonnes raisons.

Mise en pratique de sa propre réalité.

Groupe cible

Les employés qui souhaitent apprendre à communiquer de manière respectueuse et plus efficace avec leurs collègues et leurs supérieurs.

Prérequis

Aucune connaissance préalable requise.

Durée

0,5 jour
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