Organiseren en delegeren is één van de belangrijkste "leidinggevende aspecten". Tijd nemen en een goede voorbereiding zijn twee belangrijke activiteiten bij het delegeren. Beide aspecten worden dan ook grondig uitgediept tijdens deze ééndaagse training. Weten welke taken u kan delegeren aan wie. Weten hoe u een delegeringsgesprek dient aan te pakken. Weten hoe u commitment van een medewerker krijgt voor zijn taak. Weten hoe u overgedragen taken controleert.

Introductie:

• Basisvoorwaarden voor delegeren: een duidelijke organisatiestructuur van de afdeling met onderstaande aspecten:
  • functiebeschrijving
  • analyse van de verschillende taken
  • het proces van delegeren (o.a. planningsgesprek, ...)

Delegeren:

• Waarom wilt u delegeren?
• Wat houdt u tegen?
• Wat is het doel van delegeren?
• Welke taken kan en mag u delegeren?
• Wat kan u als leidinggevende wel delegeren en wat niet?
• Hoe moet u delegeren en aan wie?
• Hoe houdt u een delegeringsgesprek?
  • maak afspraken
  • bepaal uw doelstelling en wat u wil bereiken
  • bepaal welke instructie het overdragen van de taak vereist
  • bepaal welke bevoegdheden de medewerker nodig heeft om de taak uit te voeren
  • bepaal welke evaluatiemomenten en controlepunten er nodig zijn
  • hoe zal u de medewerker motiveren?
• Enkele gesprekstechnieken
• Evalueer en hou een nabespreking met de gedelegeerde
• Verbeter uzelf
• Delegeren als een “win-win” situatie